Doanh Nghiệp Việt Nam áp dụng AI trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển

Doanh Nghiệp Việt Nam áp dụng AI trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển

AI - công cụ cốt lõi trong quản trị và quyết định hiệu suất của doanh nghiệp

Phát biểu khai mạc, ông Lê Hồng Quang, Tổng giám đốc MISA, nhấn mạnh rằng trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một công cụ vô cùng quan trọng trong quản trị doanh nghiệp hiện đại. Ông cảnh báo rằng doanh nghiệp không chỉ cần thay đổi công nghệ mà còn phải điều chỉnh tư duy quản trị và chiến lược phát triển dài hạn để có thể cạnh tranh. "Nếu không hành động quyết liệt ngay từ bây giờ, chúng ta không chỉ tụt hậu mà còn có nguy cơ bị đào thải khỏi cuộc chơi đầy cạnh tranh này," ông Quang nói.

Trong phần chia sẻ của mình, TS. Cấn Văn Lực - Thành viên Hội đồng Tư vấn chính sách tài chính - tiền tệ Quốc gia đã phân tích bức tranh kinh tế thế giới và Việt Nam trong giai đoạn 2024-2025. Theo TS. Lực, kinh tế toàn cầu dự báo tăng trưởng chậm lại ở mức 2,7% trong năm 2024, với lạm phát giảm xuống còn 2,9% năm 2025, theo số liệu từ Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF).

Đối với Việt Nam, GDP vẫn duy trì tăng trưởng nhờ vào sự gia tăng xuất khẩu 14,3%, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) khởi sắc và đầu tư công được thúc đẩy. Tuy nhiên, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức như biến động thương mại, rủi ro tài chính, an ninh mạng và biến đổi khí hậu.

Ông Cấn Văn Lực cho biết, AI không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yếu tố quyết định hiệu suất của doanh nghiệp. Một báo cáo của McKinsey năm 2024 chứng minh rằng 65% lao động toàn cầu đã ứng dụng AI tạo sinh vào công việc, nhưng chỉ 15% doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận rõ rệt từ công nghệ này. Các lĩnh vực ứng dụng AI phổ biến nhất bao gồm tiếp thị (54%), công nghệ (39%) và tài chính (16%).

Do đó, ông Cấn Văn Lực khuyến nghị các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược AI dài hạn, quản trị dữ liệu và phát triển đội ngũ nhân lực có năng lực để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này.

Sự thay đổi trong thị trường lao động

Tiến sĩ Nguyễn Việt Long, một chuyên gia về quản lý công nghệ và kinh tế từ Đại học Quốc gia Seoul, cũng nhấn mạnh rằng AI đang định hình lại cách thức hoạt động của doanh nghiệp hiện đại. Tỷ lệ ứng dụng AI toàn cầu đã tăng 31% so với năm trước, giúp doanh nghiệp giảm chi phí từ 21-30% thông qua tự động hóa.

Ông Long cho rằng, việc áp dụng AI hiệu quả có thể cải thiện lợi nhuận đầu tư (ROI), tối ưu dòng tiền và nâng cao khả năng quản trị rủi ro tài chính. Để tận dụng tối đa lợi ích của AI, doanh nghiệp cần nhanh chóng thích nghi, đầu tư vào nhân lực có khả năng làm chủ công nghệ và tích hợp AI vào từng quy trình vận hành.

Tăng cường ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp

Ông Lê Hồng Quang chia sẻ rằng, tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng AI vào quản trị đã tăng mạnh từ 33% năm 2022 lên 72% năm 2024, theo thống kê từ IBM, Forbes và McKinsey. Công nghệ này đang hỗ trợ rất nhiều trong các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng (56%), an ninh mạng (51%), quản lý quan hệ khách hàng (42%) và sản xuất nội dung (40%).

Việc ứng dụng AI đang đem lại lợi ích rõ ràng: tăng năng suất chăm sóc khách hàng lên 1,71 lần, giảm số lượng nhân sự từ 600 xuống còn 350 người và tối ưu hóa quy trình tài chính. Hiện tại, MISA đã cung cấp hạn mức vay 20.000 tỷ đồng cho 5.000 doanh nghiệp thông qua nền tảng AI của mình, với tỷ lệ giải ngân thành công cao gấp 4 lần phương thức truyền thống.

Triển Khai AI Agent trong năm 2025

Nhìn về tương lai, MISA dự kiến sẽ triển khai AI Agent - một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tự động nhằm tăng năng suất và giảm chi phí vận hành. Ông Quang khẳng định: "AI là xu thế tất yếu, đòi hỏi doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi để duy trì lợi thế cạnh tranh".

Các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước những cơ hội và thách thức lớn từ cuộc cách mạng AI. Việc áp dụng AI không chỉ là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh.

 

 

Doanh Nghiệp Việt Nam áp dụng AI trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển