Bài toán về sự cân bằng
Đón nhận hay từ chối AI: Câu hỏi lớn cho đội ngũ quản lý khách sạn
Ngành khách sạn Việt Nam đang đối mặt với lựa chọn áp dụng AI để đổi mới hay từ chối và có nguy cơ thua cuộc. Theo các giảng viên RMIT và chuyên gia trong ngành, chìa khóa nằm ở việc cân bằng giữa tiến bộ công nghệ và hiểu biết tinh tế về văn hóa.
